H-Way

H-Way est une fintech axée sur les consommateurs hispaniques américains, dans le but de transformer les disparités financières en prospérité. La société crée des produits et services financiers pour la communauté hispanique mal desservie, en proposant des expériences de gestion financière innovantes, culturellement fluides et adaptées à leur style de vie.

H-Way est une fintech axée sur les consommateurs hispaniques américains, dans le but de transformer les disparités financières en prospérité. La société crée des produits et services financiers pour la communauté hispanique mal desservie, en proposant des expériences de gestion financière innovantes, culturellement fluides et adaptées à leur style de vie. En tant que société entièrement détenue et exploitée par des Hispaniques, H-Way comprend parfaitement la dynamique financière des ménages hispaniques américains et les besoins non satisfaits du secteur des services financiers. Qu'il s'agisse de comptes bancaires gratuits ou de services de transfert de fonds internationaux alimentés par l'IA, h.way pense qu'en tant qu'adopteurs de technologies émergents qui comprennent la valeur de l'Open Banking, les Hispaniques américains doivent être au cœur de la conception des produits et de l'innovation dans le secteur des services financiers américain.

Challenge

Au service d'un client hispanique américain féru de technologie qui en a assez de payer trop de frais de maintenance et de commissions, le modèle et la structure de commercialisation de H-Way doivent rester simples, efficients et efficaces pour permettre à ses clients de réaliser des économies. L'entreprise devait également tester des centaines d'options de messagerie pour comprendre comment présenter au mieux une proposition de valeur riche et sophistiquée à de multiples sous-segments de la communauté hispanique. Ses dirigeants ont réalisé que le modèle d'agence traditionnel de création, de gestion et d'optimisation de campagnes numériques ne permettait pas de soutenir la stratégie de réduction des frais généraux répercutés sur les clients ni la rapidité avec laquelle les campagnes devaient être déployées et optimisées.  Julio Arrieta, leur directeur marketing mondial, explique le défi et les opportunités :

« Puisque nous travaillions sur le GPT3 d'Open AI pour développer nos produits de services financiers en éliminant le temps, le personnel et les coûts importants, nous savions qu'il devait y avoir un partenaire capable d'apporter les avantages de l'intelligence artificielle au domaine du marketing numérique. Omneky a été la réponse à nos prières. Ils nous ont montré comment leur plateforme de programmes de réseaux sociaux basée sur l'IA de bout en bout tire parti de la puissance de DALL-E et du GPT3 pour briefer, créer, produire, déployer, placer et optimiser des dizaines d'actifs numériques, en une semaine, en deux langues et 1/10th du coût. »

Solution

Julio a rapidement compris comment la solution et l'équipe d'Omneky avaient rationalisé le processus de création/optimisation des publicités afin que l'équipe marketing de H-Way puisse consacrer plus de temps à des stratégies tactiques de haut niveau et moins à des tâches opérationnelles. Du côté des agences, les grandes équipes à plusieurs niveaux composées de rédacteurs, d'acheteurs de médias, de directeurs artistiques, d'analystes de données, de gestionnaires de comptes et de stratèges des réseaux sociaux, avec les dizaines de réunions et de séries d'évaluations que l'on observe dans les agences classiques, ont été remplacées par une interaction en ligne en temps réel d'une petite équipe mixte client-agence passionnée par l'IA, l'efficacité et les résultats.

Julio a reconnu l'accent mis par Omneky sur l'impact commercial et les résultats financièrement mesurables. Le moteur de génération de prospects rentable de la plateforme et l'utilisation dynamique de DALL-E pour obtenir des images culturellement pertinentes sont devenus des facteurs de différenciation uniques qui l'ont poussé à adopter la plateforme. Les avantages des fonctionnalités expliqués dans la démonstration du produit d'Omneky l'ont convaincu qu'il s'agissait de la bonne option pour H-Way :  

« Omneky a fait en sorte que sa plateforme soit immédiatement pertinente pour nous, car elle a compris que le consommateur hispanique que nous servons passe facilement d'une langue et d'une culture à l'autre. Les fonctionnalités multilingues et la volonté de collaborer étroitement pour développer des créations culturellement pertinentes qui vont au-delà des simples traductions linguistiques étaient donc essentielles. Il est rare que les acteurs des technologies marketing émergentes soient conscients de la diversité du marché américain dominant et soient prêts à collaborer avec leurs clients pour façonner leur offre en cas de lacunes afin de trouver la solution idéale. »

La capacité à effectuer des tâches très fastidieuses, telles que la réplication de dizaines d'exécutions et la modification du texte dans deux langues pour effectuer des tests multivariés, ainsi que la possibilité de placer et d'optimiser les achats sur les réseaux sociaux centralisés sur une seule plateforme ont contribué à sauver l'équipe de H-Way des heures consacrées à la transcréation et des dizaines de milliers de dollars en frais de marketing.

« Comme tout se passe sur le tableau de bord d'Omneky, nous avons dû gérer quelque chose en organisant des réunions quotidiennes, une réunion stratégique hebdomadaire et de multiples réunions de révision et d'approbation créatives au cours d'une session de 30 minutes par semaine. »

Le délai de rentabilisation d'Omneky a aidé h.way à éliminer toutes les inefficacités opérationnelles en accélérant rapidement le calendrier de lancement. Ayant lui-même travaillé dans le monde des agences, Julio n'arrivait pas à croire à la rapidité avec laquelle Omneky a diffusé la première série de publicités.

« Quand Omneky a livré la première série de ressources créatives en deux langues une semaine après la signature de l'accord de partenariat, j'ai été choquée. Cela peut prendre des semaines pour intégrer, informer et amener une agence à comprendre l'entreprise, la marque et à amener les équipes de l'agence et du client à collaborer efficacement. Puis encore quelques semaines pour développer la stratégie, aligner la création et le contenu, et arriver au produit final. Ainsi, une nouvelle campagne avec une nouvelle agence peut prendre plus d'un mois pour démarrer. Le processus d'Omneky est plus rapide que celui de toutes les agences avec lesquelles j'ai travaillé. »

La stratégie

La stratégie d'Omneky a toujours été de considérer la création publicitaire comme le principal levier de ciblage. Cette approche est mise en œuvre en menant des campagnes microsegmentées, avec le contenu généré par l'IA au cœur de la stratégie créative. Voici comment Aaron Surloff, cofondateur et directeur des opérations d'Omneky, a décrit le processus :

« Notre approche est très analytique. Pour h.way, nous avons eu un public divisé en plusieurs sous-segments fournis par le client et avons optimisé de nombreuses créations par semaine pour chaque sous-segment. Cela nous a permis de mieux comprendre comment la combinaison de la créativité et du ciblage donne des résultats. »

Grâce à l'IA générative, Omneky a eu l'opportunité de communiquer les principaux avantages des produits H-Way avec des moyens créatifs qui n'auraient pas été possibles autrement.

« L'utilisation de DALL-E par Omneky nous a permis de relever les défis les plus courants en matière de marketing auprès des Hispaniques américains : l'absence de photographies recouvrant des situations pertinentes pour notre communauté, une catégorie et un produit dans une situation culturellement pertinente », a déclaré Arrieta.

En s'inspirant rapidement du design des cartes Chevron, H-way a créé un tout nouvel aspect de son image de marque. Ils ont utilisé ces images non seulement pour promouvoir leur future création, mais également pour de nombreux autres contenus marketing, tels que leurs campagnes par e-mail et leurs publications organiques sur les réseaux sociaux. Surloff poursuit en disant :

« Les publicités générées par l'IA permettent de gagner beaucoup de temps sur les images statiques, car il s'agit simplement d'affiner les images Dall-E. L'avenir de la création dépendra pour nous de la rédaction des meilleurs mini-briefs. Notre ingénierie rapide peut donc aider l'IA à générer et à placer la meilleure création et le meilleur texte pour notre public cible. »

Chez Omneky, nous aimons considérer la rédaction de mini-briefs pour les modèles d'IA comme une simple ingénierie. Comment créer les bonnes requêtes pour l'IA, puis utiliser les résultats pour orienter votre stratégie de haut niveau et la segmentation des campagnes ?

Results

Qu'est-ce qui rend Omneky unique par rapport aux autres services de technologie marketing ? Pour H-Way, il s'agissait de fournir une solution directement adaptée à son secteur d'activité et une analyse comparative précise.

« Lorsque vous consultez le tableau de bord d'Omneky, que vous voyez un client avec lequel il travaille comme vous, que vous regardez comment Omneky optimise ses campagnes et ce qu'il fait en matière de création, il est devenu évident pour moi que c'était ce dont nous avions besoin. »

Bien que l'offre d'Omneky ait été très convaincante, la performance en dit long sur h.way

« Les résultats prouvent que si l'IA est correctement conçue et gérée, elle fonctionne. Quand vous pouvez décupler le coût par lead d'installation du secteur et réduire les coûts et les délais de développement à 1/10th, on peut vraiment comprendre l'énorme potentiel de cette technologie émergente », a commenté Arrieta

En fait, la création de h.way sur TikTok a été l'une des publicités d'enchères les plus performantes, se classant parmi les 4 meilleures publicités en termes de performance dans le secteur des services financiers. En fin de compte, Omneky s'est avéré être la bonne solution pour H-Way, apportant une perspective basée sur des informations issues des données et reprise par l'IA !

Omneky continue d'être un partenaire clé de h.way et de sa mission d'aider la communauté hispanique à prospérer grâce à des services financiers mobiles innovants.

Key Factors of Success

Conclusion

Remplacez le Travail Manuel,

Pas la Créativité

Renforcez votre stratégie grâce à une production publicitaire pilotée par l’IA et à des insights en temps réel.