今こそスマートグロースへ
デジタルは、世界中のすべての企業が成功するために利用しなければならない主要なチャネルとなっています。デジタルはリードヒッターとしてもクローザーとしても使用できます。営業構造ピラミッドを見ると、デジタルをベースにして進化していることがわかります。直接、間接、パートナーシップ、パートナーシップを土台にして、底辺をテストして上層部を改善していきましょう。
デジタルはマーケティングやブランディングのツールであるだけでなく、販売プロセス、リードジェネレーションの一部、そしてDNAの一部と見なすべきです。市場投入までのスピードと適応性は極めて重要です。デジタルチャネル全体でさまざまな形式や方法でストーリーを大規模にテストして伝えるクリエイティブなプロセスは、他のチャネルの成功に直接影響します。多くの組織は、認知度を高めるためにダイレクトセールスを利用するなど、間違ったオーディエンスに間違った媒体を使っています。今日、アプローチと戦略を再考する必要があります。
クリエイティブなテストプロセスは売上に直結しているので、「」を活用して成長を加速させることができます。クリエイティブセールス」プロセス。
まず、販売環境を変えた主な変化に対処することが重要です。
- 従来の販売方法はもはや機能しません。
- オフィススペースやリモートワークが少なくなると、アウトバウンドの電話は効果がありませんでした。 オフィスの電話回線が減り、携帯電話で電話がかかってくると煩わしくなります。
- スパムフィルターとセキュリティプロトコルが送信メールをブロックしている。メールアドレスへのアクセスがほぼ無料になり、チャネルが過剰に利用されるようになりました。
どんな犠牲を払っても成長 2021年には組織が膨張し、2022年には資本フローが減少して空気が流出しました。現在、B2Bリーダーはより少ないリソースでより多くのことを行う必要があります。
第二に、これまで不可能だったデジタルアクセスを可能にする新しいテクノロジーを利用できるようになりました。
- 人工知能の向上: コンピュータービジョン1 また、AIを活用した画像とテキストにより、パーソナライズされたメッセージとエクスペリエンスをリアルタイムで配信できます。
- 新しいチャネルの出現: 顧客の集中力が持続する期間が短くなり、ウェブサイトやアプリケーションの間を行き来するようになっています。すべてのチャネル（ソーシャル、コネクテッドTV、プログラマティック）の顧客にリーチするためのコストは、今やすべてのビジネスで負担できるようになっています。
- パーソナライズの機能: ブロードキャストは同じメッセージで何百万もの人々に届き、彼ら全員を喜ばせようとしました。ナローキャストは、特定のグループに合わせたメッセージを配信しました。パーソナライゼーションは個別にコミュニケーションを行いますが、今では大規模に実現できます。
- アトリビューション: リード/セールスがどこで発生したかを追跡することが今や期待されており、あらゆるタッチポイントにわたるカスタマージャーニーを追跡できます。
(1Computer Vision は、デジタル画像、動画、音声を瞬時に分析し、オーディエンスが広告にどのように反応するかについての洞察を提供します)
これを分解してみましょう。デジタルのスケーリング方法の数値を比較してみます。
- 直接電話をかける営業担当: 1 日あたり 30 件のコール x 20 営業日 = 600 件のコール、最大 8 件のリード
- アウトバウンドメールを送信する営業担当者: 25 通/日 x 20 営業日 = 500 通のメール、最大 5 件のリード
- セールスリードジェネレーションのための新しいデジタルキャンペーン:100万インプレッション (広告を閲覧しているユニークユーザー) 1か月、約400件のリード
これは小規模な場合です。今度は100人の営業担当とかなりのデジタル予算を想定しています。
- 直通電話:1 か月あたり 60,000 件の通話、1 か月あたり最大 800 件のリード
- ダイレクトメール:1 か月あたり 50,000 通のメール、1 か月あたり最大 500 件のリード
- デジタルキャンペーン:1,500万インプレッション、1か月あたり約6,000件のリード
3 つの方法で、毎月の予算が 100 万ドル程度であるのと比べて、規模が大きく異なることがわかりましたか?
次は、営業チームがデジタルを主な推進力として活用し、他のチャネルを活用できるようにする方法を理解することです。
デジタル化により、来店する顧客をキャッチできます。迷惑メールフィルターや電話番号ブロックで顧客を阻止することはできません。こうした顧客の多くは熱心で、干し草の山から針を見つけるなど、すでに商品を検索しています。 1500万ビューには何本の針がありますか？ 10万件を超えるダイレクトメールまたは電話によるアウトリーチ。
デジタルでは、ウェブサイトを訪れた見込み客をリターゲティングしたり、ソーシャルメディアで会社をフォローしたり、ブランドと関わったりすることができます。デジタル広告を通じて、商品やサービスの素晴らしいビジュアルを見せて、すべての見込み客をリターゲティングできます。これは、お気に入りのストリーミングテレビ番組の最中、TwitterやLinkedInをスキャンしているとき、Redditで本を読んでいるとき、お気に入りのオンラインゲームをプレイしているときなど、どこでも見ることができます。
営業チームを成功に導きます。そのプロセスは、デジタルを通じてあなたに届く見込み客の背後に電話やメールを送ることに移ります。大規模なテストから得た教訓は、イベント用の資料を作成したり、データから売上に至るまで役立てることができます。
その後、リターゲティングとデジタル広告、自動化、ヒューマンタッチポイントを組み合わせて、顧客に購入プロセスを戦略的に誘導できます。
新製品または製品市場への適合性のテスト
以前は、クリエイティブなプロセスと販売の間につながりがありました。理想的な顧客プロファイルへのメッセージを大規模にテストし、データが何を伝えているかをリアルタイムで毎週繰り返し伝えることができると想像してみてください。
コンピュータビジョンの洞察は、広告を芸術から科学へと変えました。物事がうまくいっている理由を数値化できます。連絡先ごとにパーソナライズされた何千もの異なる方法でストーリーを伝えることができます。毎週簡単に改善し、その学習を他のチャネルで活用できます。切れ味の悪いナイフとは対照的に、サムライソードのような、機敏で正確かつ素早いチェンジ。飛躍的な成長を遂げるすべての企業が利用できます。
デジタルを営業の基盤として使用することで、何百万もの見込み客に対してバリュープロポジションやROIメッセージを迅速にテストでき、そのデータを利用して直接、間接、パートナーシップの各チームを武装させることができます。実際に効果が出ている結果から、イベントや顧客向けの資料を作成できます。より迅速にデータを入手し、より多くの人に見てもらえるようになれば、営業のあらゆる面での改善が可能になります！
その国の母国語で新しい市場に数日で参入し、そこでビジネスを成長させることができるかどうかをすぐに把握できます。
市場が変動したり、業界が変化したりした場合でも、従業員のリソースを大幅に調整しなくても、予算を簡単に増減できます。 スケーラブル。
Omnekyのクリエイティブセールス向けプレイブック
Omnekyは、AIの力を利用してリードジェネレーションと販売を拡大するプロセスを構築しました。これは、分析、コンピュータービジョンからのフィードバック、そして顧客プロファイルや製品ごとにパーソナライズされた AI を活用したセールスクリエイティブの継続的なループです。
コピー、画像、ビデオのダイナミックな要素は、一人一人に合わせて組み合わされています。多言語やマルチチャネルのパーソナライゼーションは、もはや障害ではなく、ビジネスに適した場所であればどこでもビジネスを成長させるのに役立つ資産です。
タイミングは今です。すべての要因が、次のような時代につながっています スマート成長、 スケーラブルで、パーソナライズ可能で、効率的で、多くの人に届きます。
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