경쟁이 갈수록 치열해지는 경제에서 전략적 브랜딩은 모든 분야의 성공적인 비즈니스의 초석입니다.브랜딩은 비즈니스와 고객과의 관계를 결정하며, 향후 모든 상호 작용의 분위기를 조성합니다.
브랜드가 고객의 비즈니스 인식 방식을 직접적으로 좌우하는 방식을 고려할 때 신중하게 고려해 볼 가치가 있겠죠?하지만 성공적인 브랜드 전략은 만병통치약이 아닙니다. 회사의 특정 특성, 가치, 목표에 맞게 세심하게 조정해야 합니다.이제 비즈니스를 빛나게 하는 계획을 세울 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

목표 확인하기
전략적 브랜딩은 차별화된 정체성을 만들고 육성하여 장기적인 충성도를 구축하는 데 있습니다.예를 들어 혁신, 품질, 사용자 친화적 디자인의 선두 주자로서의 Apple의 전략적 브랜딩은 헌신적인 고객층으로 이어졌습니다. 많은 Apple 사용자는 다른 브랜드로 전환할 생각조차 하지 않을 것입니다.마찬가지로 파타고니아는 환경 지속 가능성에 대한 확고한 의지로 친환경 아웃도어 스포츠를 즐기는 사람들이 즐겨 찾는 곳이기도 합니다.
하지만 이 브랜드들은 단순히 고객에게 행운을 가져다준 것이 아닙니다. 그들은 이러한 분야를 목표로 삼고 고객을 확보하기 위한 계획을 세웠습니다.
목표를 파악하는 것은 성공적인 브랜드 전략을 수립하는 첫 번째 중요한 단계입니다.이러한 목표는 전략적 브랜딩 노력을 위한 지침이 되어 모든 브랜드 관련 의사 결정에 방향과 초점을 맞출 수 있습니다.또한 브랜드 성공을 측정할 수 있는 벤치마크 역할도 합니다.
브랜드 목표를 설정할 때는 장기 비전과 단기 목표를 모두 고려하세요.장기적으로 보면 시장 리더나 업계에서 가장 신뢰받는 브랜드가 되고 싶을 수도 있습니다.하지만 목표를 달성하려면 브랜드 인지도 향상, 고객 충성도 향상, 특정 기간 판매 증대 등 보다 명확한 단기 목표에 집중해야 합니다.
브랜드 목표는 다음과 같아야 합니다. 똑똑한: 특유한, 측정 가능, 달성 가능, 관련, 및 타임바운드. 이를 통해 목표 달성을 향해 나아가고 있는 방향을 정량화할 수 있는 방법을 확보할 수 있습니다.예를 들어 잘 정의된 목표는 다음과 같을 수 있습니다. “다음 분기 동안 브랜드 인지도를 25% 높일 것입니다.” 또한 심층적인 시장 조사, 경쟁 분석, 시장에서 브랜드의 현재 위치와 미래 잠재력에 대한 이해를 바탕으로 비즈니스에 적합한 목표를 선택하세요.
명확하고 잘 정의된 목표를 설정하면 전략적 브랜딩 활동을 목표로 삼고 효과적으로 성과를 거둘 수 있습니다.
목표 포지셔닝 및 메시징 계획 개발
목표를 알았으면 이제 목표를 향해 나아갈 길을 계획할 차례입니다.즉, 브랜드 메시징과 포지셔닝을 발전시켜야 합니다.이 단계에서는 기업으로서 자신이 누구인지에 대한 신중한 브레인스토밍이 필요합니다. 세상에 내놓는 메시지가 여러분의 고유한 가치 제안과 브랜드 개성을 형성하기 때문입니다.혼잡한 시장에서 귀사가 돋보이는 이유는 무엇일까요?
포지셔닝 전략은 브랜드 메시징의 기반입니다.예를 들어 볼보는 경쟁사와 차별화하면서 자동차 산업의 안전 리더로 자리매김했습니다.목표를 달성하려면 당신의 각도를 잡고 브랜드를 독특하게 만들고 경쟁업체와 차별화되는 요소를 찾아내세요. 바로 가치 제안.
가치 제안을 파악한 후에는 모든 커뮤니케이션에서 명확하고 일관되게 표현하세요.에어비앤비의 공격적인 전략적 브랜딩 노력을 생각해 보세요. 바로 에어비앤비가 광고하는 “Belongly Anywhere”라는 회사의 메시지를 예로 들 수 있습니다. 어디에나—전 세계에 집과 같은 편안함을 제공하겠다는 회사의 약속을 효과적으로 전달합니다.
물론 모든 광고에서 모든 사람에게 전부가 될 수는 없습니다.요약하면, 요약에 나오는 시청자는 각기 다른 요구, 욕구, 가치를 가진 실제 사람들로 구성되어 있습니다.가능한 가장 효과적인 계획을 세우려면 대상 그룹을 세분화하고 각각에 맞게 메시지를 조정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.절대 핵심 원칙에서 벗어나지 마세요. 하지만 개인적인 충성도를 확보하려면 잠재고객 세그먼트를 현재 위치에 맞게 조정하세요.
전략적 브랜딩 계획 구현
이제 계획을 세웠습니다.이제 실행에 옮겨야 할 때입니다!
메시지를 세상에 알리기 위해 어떤 채널을 사용하고 싶은지 생각해 보세요. 시간을 내어 시청자를 분류하고 조사했다면 어디서 찾을 수 있는지 알 수 있을 것입니다.시청자가 케이블 뉴스 광고를 시청하고 있나요?페이스북 광고를 스크롤하고 있나요, 아니면 인스타그램 페이지를 넘기는 건가요?타겟 고객의 관심을 가장 잘 사로잡을 수 있는 계획을 실행에 옮기세요.
마찬가지로 브랜드에 대한 진정성을 유지하면서 시청자의 관심을 끄는 것이 무엇인지 파악해야 합니다.운동화 브랜드 HOKA를 예로 들어 보겠습니다.이들은 야외에서 많은 시간을 보내며, 따라서 환경 지속가능성에 어느 정도 관심을 가질 가능성이 높은 러너를 대상으로 합니다.따라서 HOKA는 신발 제조가 경쟁사보다 지속 가능성을 더 많이 증진하는 개별적인 방식에 대한 메시지를 전달하여 잠재 고객을 대상으로 합니다. 마케팅에 따르면 “Yes to Less”라고 말합니다.

물론 전략적 브랜딩은 시장 점유율을 확보하거나 브랜드 충성도를 높이는 것만큼이나 재무 성과에 관한 것입니다.모든 상황에 맞는 마법 같은 전략은 없습니다. 하지만 구현과 결과에 있어서는 절대 숫자가 거짓말을 하지 않습니다.항상 지표를 염두에 두고 정기적으로 전략을 재평가하세요.메시지 비용이 많이 들기 전에 잘못된 캠페인을 조기에 발견하는 것이 좋습니다.목표 수치를 달성하지 못했다면 전략을 바꿔야 할 때일 수 있습니다.
전략적 브랜딩의 힘 활용: 앞으로의 길
전략적 브랜딩은 “설정하고 잊어버리는” 일회성 작업이 아닙니다.시청자의 요구, 선호도, 기대에 부응하기 위해 배우고, 적응하고, 발전하는 지속적인 여정입니다.비즈니스가 생존하고 번창하는 데 없어서는 안 될 요소이지만, 특히 점점 더 디지털화되는 환경에서 미디어 채널과 시청자가 분산됨에 따라 많은 노력이 필요합니다.
다행히도 이 새로운 지형을 탐색하는 데 도움이 되는 도구도 제공됩니다.기술 (특히 AI) 을 활용하면 브랜딩 전략을 강화하여 개인화되고 효율적인 마케팅 솔루션을 정확히 찾아낼 수 있습니다.
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