H.way는 금융 격차를 번영으로 바꾸는 것을 목적으로 하는 미국 히스패닉 소비자에 초점을 맞춘 핀테크입니다.이 회사는 소외된 히스패닉 커뮤니티를 위한 금융 상품 및 서비스를 개발하여 그들의 라이프스타일에 맞는 혁신적이고 문화적으로 유창한 자금 관리 경험을 제공합니다.완전히 히스패닉계로 소유 및 운영되는 h.way는 미국의 히스패닉 가계 자금 역학과 금융 서비스 업계가 놓치고 있는 충족되지 않은 수요를 깊이 이해하고 있습니다.h.way는 수수료 없는 은행 계좌부터 AI 기반 국제 송금 서비스에 이르기까지 오픈 뱅킹의 가치를 이해하는 신흥 기술 채택자로서 미국 히스패닉계가 미국 금융 서비스 산업의 제품 설계와 혁신의 중심에 서야 한다고 믿습니다.
Challenge
유지 보수 비용과 커미션을 과도하게 지불하는 것에 질려버린 기술에 정통한 미국 히스패닉 고객에게 서비스를 제공하는 h.way의 시장 진출 모델과 구조는 간결하고 효율적이며 효과적인 방식으로 유지되어야 절감된 비용을 고객에게 돌려줄 수 있습니다.또한 회사는 히스패닉 커뮤니티의 여러 하위 부문에 풍부하고 정교한 가치 제안을 가장 잘 표현할 수 있는 방법을 파악하기 위해 수백 개의 메시징 옵션을 테스트해야 했습니다.경영진은 디지털 캠페인을 만들고, 관리하고, 최적화하는 전통적인 에이전시 모델로는 오버헤드가 적은 고객에게 전가되는 회사의 전략이나 캠페인을 배포 및 최적화해야 하는 속도를 지원하지 못한다는 사실을 깨달았습니다. 훌리오 아리에타, 글로벌 CMO가 당면 과제와 기회를 설명합니다.
“Open AI의 GPT3를 사용하여 상당한 시간, 인력 및 비용을 절감하면서 금융 서비스 제품을 개발해 왔기 때문에 인공 지능의 이점을 디지털 마케팅 영역에 도입할 수 있는 파트너가 필요하다는 것을 알았습니다.Omneky는 우리 기도에 대한 응답이었습니다.이들은 엔드-투-엔드 AI 소셜 미디어 프로그램 플랫폼이 DALL-E와 GPT3의 성능을 활용하여 수십 개의 디지털 자산을 1주일 만에 두 가지 언어 및 1/10로 요약, 생성, 제작, 배포, 배치 및 최적화하는 방법을 보여주었습니다.th 비용에 관해서요.”
Solution
Julio는 Omneky의 솔루션과 팀이 어떻게 광고 제작/최적화 프로세스를 간소화하여 h.way 마케팅 팀이 운영 업무보다 높은 수준의 전술 전략에 더 많은 시간을 할애할 수 있었는지 금방 깨달았습니다.에이전시 측에서는 카피라이터, 미디어 바이어, 아트 디렉터, 데이터 분석가, 계정 관리자 및 소셜 미디어 전략가로 구성된 다층적인 대규모 팀이 일반적인 에이전시에서 볼 수 있는 수십 회의 회의 및 리뷰를 AI, 효율성 및 결과에 대한 열정을 가진 소규모 혼합 클라이언트-에이전시 팀의 실시간 온라인 상호 작용으로 대체되었습니다.
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Julio는 Omneky가 비즈니스 영향과 재정적으로 측정 가능한 성과에 중점을 둔 점을 높이 평가했습니다.플랫폼의 비용 효율적인 리드 제너레이션 엔진과 DALL-E를 역동적으로 사용하여 문화적으로 관련된 이미지를 확보한 점은 그가 플랫폼을 채택하게 된 독특한 차별화 요소가 되었습니다.Omneky의 제품 데모에 설명된 기능상의 이점을 통해 그는 이 제품이 h.way에 적합한 옵션이라는 것을 확신할 수 있었습니다.
“Omneky는 우리가 서비스를 제공하는 히스패닉 소비자가 한 언어와 문화에서 다른 문화로 원활하게 이동한다는 것을 이해했기 때문에 플랫폼을 즉시 활용할 수 있게 했습니다. 따라서 다국어 기능과 단순한 언어 번역을 넘어서는 문화적으로 관련된 크리에이티브를 개발하기 위해 긴밀하게 협력하려는 의지가 핵심이었습니다.신흥 마케팅 기술을 사용하는 기업이 미국 주류의 다양한 특성을 생각하고 완벽한 적합성을 달성하기 위해 격차가 있는 경우 기꺼이 고객과 협력하여 제품을 구체화하는 경우는 드뭅니다.”
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수십 개의 실행 내용을 복제하고 두 가지 언어로 사본을 수정하여 다변량 테스트를 수행하는 등 매우 지루한 작업을 수행할 수 있었으며, 소셜 미디어 구매를 하나의 플랫폼에 중앙 집중식으로 배치하고 최적화하는 기능 덕분에 H-Way는 팀을 구할 수 있었습니다. 트랜스크리에이션에 소요되는 시간과 수만 달러의 마케팅 비용.
“모든 일이 Omneky의 대시보드에서 이루어지기 때문에 우리는 보통 매일 모여서 회의를 하고, 매주 전략 회의를 하고, 일주일에 30분 동안 여러 번의 창의적인 검토/승인 회의를 진행했습니다.”
Omneky의 가치 창출 시간 덕분에 h.way는 출시 일정을 빠르게 앞당겨 운영상의 비효율성을 모두 없앨 수 있었습니다.에이전시에 직접 몸담아본 Julio는 Omneky가 첫 광고를 게재하는 속도를 믿을 수 없었습니다.
“Omneky가 파트너십 계약에 서명한 지 일주일 만에 두 가지 언어로 된 첫 번째 크리에이티브 에셋을 전달했을 때 저는 충격을 받았습니다.온보딩, 브리핑, 에이전시가 비즈니스와 브랜드를 이해하고 에이전시/고객 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 하려면 몇 주가 걸릴 수 있습니다.그런 다음 전략을 개발하고, 크리에이티브와 콘텐츠를 조율하고, 최종 결과물에 도달하는 데 몇 주가 더 걸리므로 새 에이전시와의 새 캠페인을 시작하는 데 한 달 이상이 걸릴 수 있습니다.Omneky의 프로세스는 제가 함께 일했던 어떤 에이전시보다 빠릅니다.”
더 스트래티지
Omneky의 전략은 항상 광고 크리에이티브를 타겟팅의 주요 수단으로 생각하는 것이었습니다.이러한 접근 방식은 AI 생성 콘텐츠를 크리에이티브 전략의 중심에 두고 마이크로 세그먼트 캠페인을 운영하여 구현됩니다.옴네키의 공동 설립자 겸 COO인 Aaron Surloff는 이 과정을 다음과 같이 설명했습니다.
” 우리는 매우 분석적인 접근 방식을 취합니다.h.way의 경우 고객 한 명을 여러 개의 하위 세그먼트로 나누고 클라이언트가 제공한 각 하위 세그먼트에 대해 매주 수많은 크리에이티브 요소를 최적화했습니다.이를 통해 크리에이티브와 타겟팅을 결합했을 때 어떤 결과가 나오는지 더 잘 이해할 수 있었습니다.”
제너레이티브 AI로 무장한 Omneky는 다른 방법으로는 불가능했을 크리에이티브를 통해 H-Way의 주요 제품 이점을 전달할 기회를 얻었습니다.
Arrieta는 “Omneky는 DALL-E를 사용하여 미국 히스패닉계를 대상으로 하는 마케팅에서 가장 만연한 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다. 바로 커뮤니티, 카테고리, 제품과 관련된 사진 오버레이 상황이 없다는 문제였습니다.”
H-way는 셰브론 카드 디자인에서 영감을 받아 브랜딩에 완전히 새로운 면을 열었습니다.그들은 이 이미지를 미래의 크리에이티브를 브랜딩하는 데 사용했을 뿐만 아니라 이메일 캠페인 및 유기적인 소셜 미디어 게시물과 같은 수많은 다른 마케팅 콘텐츠에도 사용했습니다.Surloff는 계속해서 다음과 같이 말합니다.
“AI로 생성한 광고는 Dall-E 이미지를 미세 조정하기만 하면 되기 때문에 정적 이미지에 많은 시간을 절약할 수 있습니다.우리 크리에이티브의 미래는 최고의 미니 브리프를 작성하는 것입니다. 따라서 우리의 신속한 엔지니어링은 AI가 대상 고객을 위한 최고의 크리에이티브 및 카피를 생성하고 배치하는 데 도움을 줄 수 있습니다.”
Omneky에서는 AI 모델을 위한 미니 브리프를 작성하는 관행을 즉각적인 엔지니어링이라고 생각합니다.AI에 적합한 쿼리를 만든 다음 그 결과를 사용하여 캠페인의 상위 수준 전략과 세분화를 안내하려면 어떻게 해야 할까요?
Results
Omneky가 다른 마케팅 기술 서비스와 차별화되는 점은 무엇입니까?h.way는 자신의 업계와 직접 관련이 있는 솔루션을 제공하고 정확한 벤치마킹을 하는 것이 관건이었습니다.
“Omneky의 대시보드를 보고 여러분과 같은 고객을 만나고 Omneky가 캠페인을 최적화하는 방법과 광고 소재로 무엇을 하고 있는지 살펴보면 이것이 우리에게 필요한 일이라는 것은 당연한 일이 되었습니다.”
Omneky의 제안은 매우 매력적이었지만 성능은 궁극적으로 h.way에 큰 영향을 미쳤습니다.
” 제대로 설계되고 관리되는 AI가 제대로 작동한다면 그 결과가 바로 그 증거입니다.업계 리드 당 설치 비용을 10배 낮추고 비용과 개발 시간을 1/10로 줄일 수 있을 때th, 이 새로운 기술의 엄청난 잠재력을 진정으로 이해할 수 있습니다.” 라고 Arrieta는 말했습니다.
실제로 h.way의 TikTok 크리에이티브는 가장 실적이 좋은 옥션 광고 중 하나로, 금융 서비스 업계 내 실적 기준으로 상위 4위 안에 들었습니다.결국 Omneky는 H-Way에 적합한 솔루션임이 입증되었습니다. 데이터 인사이트를 기반으로 한 관점과 AI를 통해 반복된 관점을 제공합니다!
Omneky는 혁신적인 모바일 기반 금융 서비스를 통해 히스패닉 커뮤니티의 번영을 돕겠다는 h.way의 사명과 함께 계속해서 주요 파트너로 활동하고 있습니다.
Key Factors of Success
Conclusion
수동 작업 교체,
창의성이 아님
AI 기반 광고 제작 및 실시간 인사이트를 통해 전략을 강화하세요.