Los consumidores de publicidad, más que nunca, buscan experiencias personalizadas en todas las plataformas. Ahora quieren ofertas personalizadas con una impaciencia creciente. Quieren productos y marketing que reflejen su identidad única. En paralelo, los profesionales del marketing están abandonando la automatización del marketing y optando por un enfoque más personal y humano.
Para ayudar a revolucionar su enfoque hacia lo específico e impulsado por las personas, Omneky quiere que las empresas y los directores de marketing sepan que pueden ganar una nueva confianza gracias a la certeza matemática de la IA. Desde describir y predecir el éxito de los anuncios hasta prescribir las intervenciones de las campañas, la IA promete liderar el camino a la hora de satisfacer la hiperpersonalización que demandan los consumidores actuales.
Para aportar más confianza a las prácticas de personalización que antes eran intuitivas, en este artículo se sostiene que las métricas analizadas por la IA proporcionarán a los especialistas en marketing la certeza que tanto necesitan, a través de una base matemática sólida para lo que antes eran solo costosas conjeturas de campaña. La certeza que sienten los profesionales del marketing se reflejará en la confianza del cliente en las ofertas de marca personal.
Llevar la evidencia al instinto Los clientes actuales exigen una personalización sin precedentes. Las marcas necesitan conocer la personalidad y las preferencias del consumidor, quizás mejor de lo que el consumidor las entiende por sí mismo. Como dice Nick Worth: «Hay mucha presión para que los profesionales del marketing abandonen el ineficaz método de rociar y rezar y se centren en construir relaciones individuales que respondan a intereses y preferencias de distribución únicos».
Para demostrarlo, consideremos que, de los 7000 clientes encuestados, el 74% dijo que esperaba que se les tratara como un individuo y no como un segmento, como una persona de la generación del milenio, una madre o (incluso) una comercializadora. Por lo tanto, los profesionales del marketing no tienen más trabajo que hacer, ya que su audiencia pasa de ser un grupo de personas satisfechas con «rociar y rezar» a millones de personas que desean una oferta personalizada.
Al mismo tiempo, el análisis de datos es ahora más eficiente que nunca. Es más fácil para los profesionales del marketing de contenidos y los creativos personalizar las palabras e imágenes que utilizan para vender. Ahora saben qué presentar y cómo presentarlo para obtener el máximo rendimiento, ya que la IA pasa de ser descriptiva a prescriptiva en sus ideas.
Para satisfacer la demanda de personalización y el enorme crecimiento de los datos de los clientes, la IA ayuda a las empresas a cambiar las reglas del juego. En lugar de dividir los segmentos en segmentos, pueden personalizarlos a través de un número ilimitado de compradores para ofrecer experiencias especiales y únicas a los clientes de su marca.
La plataforma Omneky hace precisamente esto. Al revisar los datos históricos de las campañas para obtener información valiosa, Omneky puede entender las necesidades de sus clientes y recomendar mejoras en los anuncios con la certeza matemática de que tienen éxito. Todo el proceso comienza y termina incluso antes de gastar un solo dólar en publicidad, lo que significa que gastas menos en anuncios y, al mismo tiempo, recibes más participación de los clientes.
Más personalización, más confianza
El cambio se está produciendo en las empresas que emplean una herramienta inteligente para modelar personajes, predecir los resultados de las campañas y prescribir las intervenciones adecuadas en su creatividad. Sus campañas tienen una mayor aceptación y generan confianza entre los consumidores con los que se les habla, no se les trata.
Los profesionales del marketing no deben confiar en su instinto cuando se trata de crear conjuntos crecientes de indicadores de rendimiento estrictos. Más bien, para satisfacer las demandas de los consumidores, deben elegir una herramienta que les ayude a hiperpersonalizar mediante un proceso de predicción y prescripción. Los clientes agradecerán a los profesionales del marketing sus experiencias personalizadas al interactuar más con los anuncios y con las empresas que están detrás de esos anuncios.
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